Importante: no incluyas datos clínicos sensibles, diagnósticos, informes médicos ni información íntima detallada en los formularios de primer contacto. La información clínica debe tratarse únicamente por canales adecuados y dentro del marco profesional correspondiente.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:
- Titular: Ana Ramos Psicóloga General Sanitaria.
- NIF/NIE: pendiente de completar antes de publicar.
- Correo electrónico: javi@javiramos.com.
- Actividad profesional: servicios de psicología sanitaria.
2. Qué datos personales se recogen
La web puede recoger los datos que la persona usuaria facilita voluntariamente mediante los formularios de contacto y solicitud de cita:
- Nombre.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Tipo de consulta solicitada.
- Modalidad preferida: presencial u online.
- Horario preferido, fecha o franja solicitada.
- Mensaje libre introducido por la persona usuaria.
También pueden tratarse datos técnicos mínimos derivados del uso normal de la web, como datos de navegación o preferencias de cookies, en los términos indicados en la política de cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratarán para las siguientes finalidades:
- Responder solicitudes de información recibidas por formulario, correo, teléfono o WhatsApp.
- Gestionar peticiones de cita y confirmar disponibilidad.
- Mantener comunicaciones administrativas relacionadas con la consulta.
- Atender dudas o solicitudes enviadas por la persona interesada.
- Cumplir obligaciones legales o profesionales cuando resulten aplicables.
No se utilizarán los datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas sin consentimiento previo.
4. Base jurídica
La base jurídica principal para tratar los datos es el consentimiento de la persona interesada al enviar voluntariamente un formulario o contactar por los canales indicados.
Cuando la comunicación tenga por objeto solicitar una cita o información previa a la prestación de un servicio, el tratamiento también puede basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. En algunos casos, podrán existir obligaciones legales o profesionales que justifiquen determinados tratamientos.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal, consentimiento expreso o necesidad profesional legítima dentro del marco de la prestación solicitada.
Podrán tener acceso a los datos proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento de la web, el alojamiento, el correo electrónico o el mantenimiento informático, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda.
6. Plazos de conservación
Los datos enviados mediante formularios se conservarán durante el tiempo necesario para responder la solicitud y gestionar la relación iniciada. Si no llega a iniciarse una relación profesional, se recomienda eliminar o bloquear los datos cuando dejen de ser necesarios.
Cuando exista relación profesional, los datos podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y por las obligaciones profesionales correspondientes. Estos plazos deben concretarse antes de publicar la web con asesoramiento legal y profesional.
7. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a javi@javiramos.com.
La solicitud debe indicar qué derecho se desea ejercer y permitir identificar adecuadamente a la persona solicitante. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Medidas de seguridad
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. La seguridad final dependerá también de la configuración del hosting, correo electrónico, formularios y sistemas profesionales utilizados.
9. Menores de edad
Los formularios de esta web no están dirigidos a menores de edad. Si la consulta se refiere a un menor, deberá contactar su madre, padre, tutor legal o persona legitimada para solicitar información.
10. Última actualización
Última actualización de esta política de privacidad: 10 de julio de 2026.
